Justiitsministeeriumi ametnikud võtavad kodanikke vastu iga kuu esimesel neljapäeval kl 14–17. Vastuvõtule tuleb kindlasti registreeruda kantselei juhataja juures telefonil 620 8121 või meilitsi: .
Justiitshalduspoliitika osakonnas onvastuvõtuaeg igal teisipäeval kl 14–16. Registreeruda tuleb osakonna sekretäride juures tel 680 3102 või 680 3100.
Vanglate osakonna ametnikud võtavad kodanikke vastu iga kuu esimesel kolmapäeval kl 11–14. Vastuvõtule tuleb kindlasti registreeruda vanglate osakonna sekretäri juures telefonil 620 8271 või meilitsi: .
Registreerudes on vaja:
selgitada ülevaatlikult küsimust või probleemi, millele soovitakse ametnikult vastust;
jätta oma kontaktandmed, et teemaga kursis olev ametnik saaks enne vastuvõttu küsimust täpsustada.
Kantselei suunab registreeritud küsimuse lahendamiseks pädevale osakonna või talituse juhatajale, kes teatab täpse vastuvõtu kuupäeva ja kellaaja ning vajadusel täpsustab pöördumise põhjust.
